Secara Lisan
|
| | 1.
| Melalui line telepon PPID (0531) 21008 yakni pada saat jam kerja mulai pukul 07.00 s/d 16.00 WIB
|
| | 2.
| Datang langsung ke Pengadian Negeri Sampit
|
| | | |
Secara Tertulis
|
| | 1.
| Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Negeri Sampit dengan dengan cara diantar |
| | | langsung atau dikirim melalui faksimili (0531) 21008 atau melalui Pos ke alamat Pengadilan Negeri Sampit Jl. H.M. Arsyad No. 36 Sampit -
|
| | | Kotawaringin Timur, 74322 Kalimantan Tengah. |
| | 2. | Melalui Email :
Alamat e-mail ini diproteksi dari spambot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya
atau website Pengadilan Negeri Sampit pada menu Form Pengaduan.
|
| | 3.
| Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotocopy identitas dan dokumen pendukung lainnya, seperti dokumen lainnya yang berkaitan
|
| | | dengan pengaduan yang akan disampaikan.
|
| | | |
Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Negeri Sampit
|
| | 1.
| Pengadilan Negeri Sampit akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.
|
| | 2.
| Pengadilan Negeri Sampit akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat
|
| | | mengajukan pengaduan.
|
| | 3.
| Pengadilan Negeri Sampit akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis. |
| | 4.
| Pengadilan Negeri Sampit hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor. |
| | | |
Pengaduan Permintaan Informasi melalui Pelayanan Meja Informasi (Desk Info)
|
| | 1.
| Adukan melalui Meja Informasi
|
| | 2.
| Atasan PPID akan memberikan tanggapan tertulis disampaikan kepada Petugas Informasi dengan tembusan kepada PPID selambat-
|
| | | lambatnya dalam waktu 20 (dua pulu) hari sejak keberatan dicatat dalam register keberatan. |
| | 3.
| Dalam waktu paling lama 2 (dua) hari kerja setelah diterima dari Atasan PPID, maka Petugas Informasi harus memberitahukan Putusan
|
| | | Atasan PPID tersebut kepada Pemohon.
|
| | 4.
| Pemohon Informasi yang merasa tidak puas dengan keputusan, dalam mengajukan keberatan ke Komisi Informasi paling lambat 14 (empat
|
| | | belas) hari kerja setelah putusan atasan PPID diterima.
|
Adapun alasan-alasan yang dapat disampaikan kepada Atasan PPID (Ketua Pengadilan Negeri Sampit) sebagai berikut :
|
| | 1.
| Adanya penolakan atas permohonan informasi.
|
| | 2.
| Tidak disediakannya informasi yang wajib diumumkan secara berkala
|
| | 3.
| Tidak ditanggapinya permohonan informasi.
|
| | 4.
| Permohonan ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta.
|
| | 5.
| Tidak dipenuhinya permohonan informasi.
|
| | 6.
| Pengenaan biaya yang tidak wajar.
|
| | 7.
| Penyampaian informasi melebihi waktu yang diatur dalam pedoman ini.
|
| | | |